Welche Versandkosten fallen an?

Wie lange dauert die Lieferung?

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?

Kann ich meine Rechnungsadresse nachträglich ändern?

Wie kann ich den Status meiner Lieferung verfolgen?

Kann ich meine Bestellung bei Ihnen abholen?

Wie storniere oder ändere ich meine Bestellung?

In welche Länder liefert Daiber?

Was mache ich, wenn das Paket oder die Ware beschädigt geliefert wurde?

Welche Versandkosten fallen an?

Die Versandkosten variieren je nach Bestimmungsort und Bestellwert:

Inland (Deutschland):

Deutschland: Die Versandkosten betragen pauschal 9,90 € pro Bestellungen für Pakete bis 31,5 kg. Ab einem Bestellwert von 297,50 € erfolgt die Lieferung versandkostenfrei.

Ausland (Österreich & Schweiz):

Österreich & Schweiz: Für Sendungen nach Österreich und in die Schweiz berechnen wir 17,50 € pro Bestellung für Pakete bis 10 kg.

Weitere Länder innerhalb und außerhalb der EU & größere Bestellungen:

Bei umfangreicheren Bestellungen oder Lieferungen in anderen Ländern bitten wir um eine vorherige Anfrage an info@daiber-bild.de

Wie lange dauert die Lieferung?

Inland: 

Lieferungen innerhalb Deutschlands erfolgen in der Regel innerhalb von 3-5 Werktagen.

Ausland: 

Bei Lieferungen ins Ausland beträgt die Lieferzeit in der Regel 5-7 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Wenn Sie Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellt haben, wird die Ware in einer gemeinsamen Sendung verschickt. Die Lieferzeit richtet sich in diesem Fall nach dem Artikel mit der längsten Lieferzeit.

Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?

Wir bieten folgende Zahlungsmethoden an:

Zahlung per PayPal: 

Wenn Sie mit PayPal zahlen, werden Sie bei der Bestellung automatisch auf die verschlüsselte Website von PayPal geleitet und nach Beendigung des Zahlvorgangs wieder zurück. Die Sicherheit gewährleistet eine SSL-Verschlüsselung.

Zahlung per Kreditkarte: 

Wir akzeptierten VISA und, Master- und American Express-Karten. Bei der Zahlungsabwicklung werden Ihre Daten mittels des sicheren SSL Verschlüsselungsverfahren geschützt und umgehend verarbeitet. Um Ihre Kreditkartenzahlung im Internet noch sicherer zu machen, setzen wir den international anerkannten Sicherheitsstandard 3D Secure (Verified by Visa, MasterCard SecureCode, American Express SafeKey) ein. 3D Secure erschwert den Missbrauch von Kreditkarten durch unbefugte Dritte und reduziert somit das Betrugsrisiko von Kreditkartenzahlungen im Internet maßgeblich. Bei der Verwendung von Verified by Visa oder dem MasterCard SecureCode werden Ihre Kreditkartendaten durch ein zusätzliches Passwort bzw. einen zusätzlichen Code geschützt. Ein Missbrauch Ihrer Kreditkarte ist damit nahezu ausgeschlossen.

Kann ich meine Lieferadresse nachträglich ändern?

Die nachträgliche Änderung der Lieferadresse ist bis zum Versand der Ware möglich. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular und senden Sie uns eine Anfrage mit dem Betreff: „Lieferadresse ändern“.

Kann ich meine Rechnungsadresse nachträglich ändern?

Die nachträgliche Änderung der Rechnungsadresse ist bis zum Versand der Ware möglich. Bitte nutzen Sie unser Kontaktformular und senden Sie uns eine Anfrage mit dem Betreff: „Rechnungsadresse ändern“.

Wie kann ich den Status meiner Lieferung verfolgen?

Sie können jederzeit den Status Ihrer Bestellung im Daiber Kundenkonto abrufen. Zudem erhalten Sie mit der Versandbestätigung einen Link zur Sendungsverfolgung, mit dem Sie jederzeit den aktuellen Status Ihres Paketes einsehen kannst.

Kann ich meine Bestellung bei Ihnen abholen?

Selbstabholung können wir aus logistischen Gründen leider nicht anbieten.

Wie storniere oder ändere ich meine Bestellung?

Um Ihre Bestellung möglichst schnell an Ihre gewünschte Lieferadresse zu versenden, wird diese umgehend bearbeitet. Daher ist eine Stornierung oder Änderung Ihrer Bestellung nicht möglich. Sie können die Bestellung natürlich nach Erhalt unter Ausübung Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts oder im Rahmen der 14-tägigen Rücknahmefrist zurücksenden.

In Welche Länder liefert Daiber?

Der Daiber Online-Shop liefert innerhalb Deutschlands, in alle EU-Länder und die Schweiz.

Was mache ich, wenn das Paket oder die Ware beschädigt geliefert wurde?

Grundsätzlich raten wir Ihnen die Annahme von beschädigten Paketen zu verweigern. Wenn Ihnen ein beschädigtes Paket bereits zugestellt wurde, teilen Sie dies bitte umgehend innerhalb von 7 Werktagen unserem Kundenservice per E-Mail oder telefonisch mit. Fertigen Sie bitte Fotos von dem beschädigten Paket an, um die verursachte Beschädigung zu dokumentieren. Unser Kundenservice wird im konkreten Fall Kontakt mit Ihnen aufnehmen und Sie darüber informieren, was zu tun ist.